Danas se upotreba engleskog jezika u savremenoj komunikaciji u svijetu smatra nečim potpuno prirodnim. U savremenom poslovnom okruženju više se i ne postavlja pitanje da li je neko, i u kom stepenu, ovladao gramatikom ili riječnikom nekog jezika. Međutim, važno je da onaj koji komunicira neku poruku stranim jezikom, bude siguran da ta poruka jeste upravo ono što on želi iskomunicirati i da je pravilno primljena.
Da bi se to postiglo, potrebno je osim poznavanja samog jezičkog sistema, poznavati i pravila upotrebe jezika u datom kontekstu. Ove dvije grupe znanja i vještina možemo nazvati jezički (lingvistički) i vanjezički (paralingvistički ili soft skills) skupovi kompetencija. Mnogi pokušaji komuniciranja neslavno se završavaju upravo zbog toga što jedan ili više učesnika u komunikaciji nemaju dovoljno razvijen jedan ili oba ova skupa kompetencija.
Srećom, obe grupe kompetencija mogu se naučiti. I ne samo naučiti, nego se učesnik u komunikaciji može osposobiti da vrlo uspješno prenosi svoje poruke i na taj način donese obostranu korist svim stranama u komunikaciji (win-win situacija). Upravo to je ono što u ICBL-u nudimo kao krajnji proizvod svih naših obuka.
Mi smo u ICBL-u prepoznali važnost obe komponente uspješne komunikacije (jezičkih i vanjezičkih kompetencija), te smo programe učenja engleskog jezika smo, u skladu sa našom filozofijom inovativnosti i kvaliteta, prilagodili upravo ovim dvjema najbitnijim komponentama uspješnog komuniciranja.
U tu svrhu smo u ICBL-u pripremili programe za izvođenje velikog broja različitih kurseva, treninga, radionica i ostalih oblika obuke koji će na najbolji mogući način sjediniti učenje ovih dvaju setova vještina. Možemo ukratko reći da u ICBL polaznike pripremamo da budu vrsni poznavaoci i korisnici jezika, ali u isto vrijeme i samopouzdani učesnici komunikacije koji su stabilni i sigurni u sebe i svoje vještine. Takav pristup predstavlja formulu sigurnog uspjeha.
U ICBL-u smo se, takođe u skladu sa našom filozofijom osiguranja visokog kvaliteta obuke, odlučili za pristup koji izlazi iz, ili bolje rečeno prevazilazi, okvire tradicionalnih principa obuke. Odlučili smo se da kompletan program prilagodimo CEFR (Common European Framework of Reference) okviru Savjeta Evrope. CEFR je evropski sistem preporuka za učenje nekog jezika. To je dokument Savjeta Evrope koji se zasniva na evropskim standardima preporučenim za stepenovanje jezičkih vještina i jedinstven je i uprorediv na tlu cijele Evropske Unije. Ovaj dokument pruža praktične alate za postavljanje jasnih standarda koje treba postići na nekom nivou učenja jezika, a u isto vrijeme je i vrijedan alat za procjenu postignutih rezultata. Ovakav pristup nam postavlja jasne lingvističke orjentire na našem putu ka visokom kvalitetu jezičkih kompetencija koje naši polaznici trebaju da postignu.
Za naše potrebe CEFR ćemo prikazati u dva oblika:
1. Tabela sa opštim naznakama za svaki nivo;
2. Tabela „can do“, tj. tabela samoprocjene svakog kandidata u zavisnosti od nivoa CEFR i vrste kompetencije;
Svi polaznici koji se prijave na neki od kurseva ili obuka u ICBL-u prvo pristupaju procjeni prethodnog znanja. U tu svrhu svi rade tzv. ulazni test (placement test) koji će procjeniti nivo znanja svakog polaznika. U skladu sa postignutim rezultatima na ulaznom testiranju, svaki kandidat će biti raspoređen u odgovarajuću grupu i na odgovarajući nivo za kurs za koji se prijavio.
Po završenom kursu ili obuci, svaki kandidat dobija sertifikat ICBL-a o pohađanju tj. prisustvu određenom kursu. Na sertifikatu će svakom kandidatu pisati kojem je ICBL kursu kandidat prisustvovao i koji je to ekvivalent na CEFR skali. Na sertifikatu neće, međutim, pisati da polaznik posjeduje znanja i kompetencije tog CEFR nivoa, zato što to pravo imaju isključivo međunarodno priznate organizacije koje se bave ocjenjivanjem poput ESOL Cambridge.
Ukoliko polaznik želi da ima međunarodno priznati sertifikat, koji će mu garantovati neki nivo znanja i kompetencija, mora da polaže neki od međunarodno priznatih ispita (FCE, CAE, CPE, IELTS, TOEFL...).
Program rada. Kursevi u ICBL-u se ne izvode isključivo po jednom programu, ili u izdanju jednog izdavača, već se koristi eklektički pristup koji kombinuje nekoliko programa i pristupa. U zavisnosti od potreba, u nastavi se koriste udžbenici vodećih svjetskih izdavača (Pearson Longman, Macmillan, Oxford University Press, Cambridge University Press itd.), te tzv. authentic materials, tj. materijali čiji su izvor časopisi, novine, knjige, internet, itd. Za svaki kurs ili obuku pojedinačno razrađuje se centralni program koji se prati, i tom programu se, u zavisnosti od potreba, dodaju još i drugi materijali i dijelovi drugih programa koji su komplementarni centralnom programu. Na taj način polaznik dobija širu sliku konteksta u kome uči jezik, dok s druge strane, kroz proširenje obima vježbi, polaznik dodatno učvršćuje svoje znanje samog jezika.
Metodika nastave. Smatramo da je eklektički princip podjednako prihvatljiv i kad je metodika nastave u pitanju. Tako smo za bazu našeg metoda uzeli mješavinu komunikativnog i humanističko-afektivnog pristupa, gdje kroz interakciju stvaramo pozitivno okruženje i toplu klimu u učionici, u kojoj se svi osjećaju prihvaćeni. Takođe, pristupamo naglašavanju pozitivne strane ličnosti, podstičemo dijeljenje iskustva sa drugima, izostavljamo kritikovanja i osuđivanja, a vježbe prilagođavamo svim vrstama inteligencije.
Podsticanje pozitivnih emocionalnih faktora poput samopouzdanja, saosjećanja i motivacije učenika, jedne su od glavnih karakteristika kvalitetnog učenja stranog jezika koje vam pruža ICBL.